成熟企业在面对破坏性创新时的一些应对方法《创新者的窘境》

日期:2016-11-05    阅读:1765

前面说了成熟企业在面对破坏性创新时失败的原因,这里我们来说说可以使用的一些应对方法。


一、创建一个独立的分支机构负责破坏性创新产品的开发、销售工作。


就像我们前面说到的,有时候企业并非没有意识到开发新产品的重要性,但开发出来了卖不出去也是一大问题。


因为成熟企业已形成了一套自己的经营理念及销售方法,对老产品好用,用在新产品上就不灵了。


所以这时候最好的方法是成立一个分支机构。与企业原本的套路完全不同,自主研发,自负盈亏,完全像新创公司一样来运行。这样更容易找到新产品的切入点。


二、认识预测错误的可能性并控制资源的投入。


首先是预测错误。通常企业在开发一款新产品前,都会对产品的市场、销量这些进行预测。而研究表明,企业对延续性创新产品的预测通常都是较为准确的,但是对破坏性创新产品的预测通常都是不准的。


比如一个搞客户端游戏的公司,开发出了一款新游戏,在画质,体验,游戏性方面都有一定程度的提高。这时候他对这款游戏面市之后的用户量,上线率之类的预测和实际结果相差不会太大,会比较准确。但是如果他第一次做手机游戏,而且对手机游戏的用户量这些来做预测的话,结果就有可能相当的不准确。


控制资源的投入是在认识到预测有可能错误的前提下采取的措施。


在1991年的时候,惠普公司开发出了1.3英寸名为Kittyhawk的小硬盘。他们预测这个硬盘将会使用在便携式掌上电脑或PDA市场上,市场潜力巨大。


在顺利开发出这款产品之后,投入了大量的资源建立了一条大型生产线。但是便携式掌上电脑和PDA并没有如预期发展得一样好。


这时候真正的用户出现了,就是一些大型游戏机系统制造商,他们需要这种体积小巧的硬盘。但是惠普的Kittyhawk提供的容量有20M、40M。而他们只需要10M就够了。而且惠普还为Kittyhawk安装了一种碰撞传感器,使它即使从1米高的地方掉在水泥地面上也不会损失数据。


但是这些功能都是大型游戏机系统制造商不需要的。他们需要的是一种更为简单,容量只要10M左右的小型硬盘。而他们可接受的价格是几十美元。但惠普的Kittyhawk定价为250美元。


因为惠普公司已经没有资金来重新设计这么一种更简单的小硬盘,从而丢失了这个市场。最后,惠普公司在1994年年底从市场撤回了Kittyhawk产品。


这个案例就是惠普认为自己的预测是正确的,从而一次性投入了大量的资金在里边,后面的时候再想调头,就已经晚了。


有点类似我们现在说的,做产品,要持续更新,小步快跑。


其实我在想,有没有可能采用逆向思维,去寻找到一些小市场的机会。


因为大企业随着发展,都会把自己的产品越升越高档,越升越全面,反而不容易满足一些小市场的需求了。


既然我们知道了破坏性创新技术的定义,是不是可以随着这个定义,从大产品的身上分化出许多小产品来,然后再分析它们的可行性呢?


比如手机。


现在的手机发展趋势和电脑差不多了。CPU运行要快,内存要大,容量要大,摄像头分辨率要高……


在这些大厂都去弄这些主流手机去了,那么低端机是不是一个市场呢?比如老年机。


老年机就没有那些主流的要求的。只要按键大、显示大、声音大就差不多了。


而这种机型,是什么苹果、三星、小米、华为这些不会进入的。也就是说,即使你有竞争对手,竞争对手也不会是一流企业。


而现在虽然有老年机,但确实质量都不行。基本上一年不到,就出问题了,比如通话声音变小了,来电响铃变小声了……


而且老年机的市场并不是只给老年人用,像我父母,虽然年纪略大,但也确实还称不上老年人。但因为是做机械加工的,环境比较嘈杂,而且容易刮花手机,他们就只适合用老年机。但基本每年都要换。


另外像平板电脑,它的升级方向就不说了。和刚才说的手机一样。但是它的低端产品呢?比如说电子书阅读器?


这也不是一个小市场,大家去了解一下就知道了。比如亚马逊的kindle。

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